2016年3月27日，唐山市玉田县的关先生，为自己投保了我公司的《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》，（基本保额8000元）。
2025年7月关先生突然出现头疼症状，刚开始没理会，后来出现疼痛加重，为求诊治来到玉田县医院住院治疗，出院之后，关先生来到唐山玉田支公司柜面咨询相关理赔问题，当值业务员郑秀凤耐心解答客户提出的理赔问题，并帮助客户准备齐全理赔资料后，利用“云赔”模式二将关先生的理赔资料上传到公司，仅仅用了一个工作日，615.78元的理赔金便转到了关先生的银行卡上。
“云赔”服务的普及正是保险业响应国家普惠金融纵深发展战略的生动注脚。正如关先生感慨：“理赔快一分，安心多十分。”未来，公司将以科技之“效”与人文之“心”双轮驱动，在中国式现代化征程中筑牢“病有所护、弱有所扶”的民生底线，让金融服务的温度浸润每一寸乡土。
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